在于大多數(shù)參展商客戶聊天都會(huì)說(shuō)，如何提高參展投資回報(bào)率。畢竟參加一次展會(huì)投入還是不小的，而且對(duì)于有些企業(yè)來(lái)說(shuō)一次展會(huì)的成功與否直接決定了來(lái)年的訂單數(shù)量。但是，在觀察參展商行為的這些年中，我驚訝地發(fā)現(xiàn)，盡管卓越的展臺(tái)設(shè)計(jì)和巧妙的參與工具可以顯著改善參展商的成果，但最大的潛力在于您的團(tuán)隊(duì)。
他們?nèi)绾涡袆?dòng)，他們?nèi)绾谓咏鼭撛诳蛻?，他們?nèi)绾问褂? 展臺(tái)參與工具 以及如何對(duì)待觀眾登記信息將最終發(fā)揮最大作用。展臺(tái)作為一個(gè)工具只能和使用它的人一起發(fā)揮作用。
如果你的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有為你完成任務(wù)，那么你所有的辛勤工作都會(huì)陷入最后的障礙，所以我們寫了這篇9點(diǎn)指南，以確保你的團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)揮作用。
我們的9點(diǎn)指南作為參考
1.在進(jìn)行展臺(tái)設(shè)計(jì)之前，請(qǐng)先咨詢一線銷售團(tuán)隊(duì)
展臺(tái)設(shè)計(jì)是為了更好的進(jìn)行營(yíng)銷和銷售，在進(jìn)行設(shè)計(jì)之前先咨詢一線銷售團(tuán)隊(duì)的意見，了解他們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備和服務(wù)的要求。盡量避免讓展臺(tái)設(shè)計(jì)成為老板的一言堂，純粹由老板一個(gè)人的審美來(lái)決定展臺(tái)的設(shè)計(jì)效果。只有當(dāng)您的銷售團(tuán)隊(duì)也能夠被傾聽時(shí)，才能真正分享對(duì)展會(huì)營(yíng)銷策略的共同責(zé)任。將您的銷售團(tuán)隊(duì)視為展臺(tái)和訪客的最終用戶。在您開始簡(jiǎn)要介紹展臺(tái)設(shè)計(jì)和參觀者體驗(yàn)之前，向他們?cè)儐?wèn)他們面臨的挑戰(zhàn)。
考慮您的銷售團(tuán)隊(duì)是否可以最好地為潛在客戶提供服務(wù)，無(wú)論他們遇到什么挑戰(zhàn)，事先咨詢他們都可以確保您完成展覽會(huì)。這意味著可以通過(guò)展臺(tái)設(shè)計(jì)直接解決并支持他們的需求，以實(shí)現(xiàn)您的目標(biāo)。
2.讓您的銷售團(tuán)隊(duì)了解您的目標(biāo)，以幫助您實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
盡可能早地與您的團(tuán)隊(duì)一起塑造和分享您的目標(biāo)。太多的銷售團(tuán)隊(duì)沒(méi)有在他們的參展工作和銷售結(jié)果之間建立直接關(guān)聯(lián)，因此要確保您的目標(biāo)和他們的目標(biāo)一致。
您的銷售團(tuán)隊(duì)了解您的展會(huì)計(jì)劃以及展臺(tái)上銷售流程的各個(gè)方面非常重要。在規(guī)劃過(guò)程中召開幾次會(huì)議，以確保每個(gè)人都知道您參展的原因以及它將如何幫助企業(yè)蓬勃發(fā)展。每天早上的演出簡(jiǎn)報(bào)會(huì)加強(qiáng)這些信息。
匯報(bào)允許團(tuán)隊(duì)成員在與訪客互動(dòng)時(shí)討論哪些有效，哪些無(wú)效。這有助于第二天取得更大的成功，并確保員工保持目標(biāo)。
3.幫助您的團(tuán)隊(duì)快速分析潛在客戶，以簡(jiǎn)化潛在客戶生成和有效跟進(jìn)
花點(diǎn)時(shí)間充分研究每天收集的客戶信息和跟進(jìn)活動(dòng)，這些活動(dòng)取決于準(zhǔn)確收集您所要求的數(shù)據(jù)。至關(guān)重要的是，他們要充分了解其在未來(lái)生成潛在客戶的重要性。使用一些表格工具，可以來(lái)加快這一過(guò)程。
在設(shè)計(jì)潛在客戶表格時(shí)，銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)考慮跟進(jìn)和信息庫(kù)，這將有助于他們快速將潛在客戶重新邀請(qǐng)到他們的展臺(tái)洽談。請(qǐng)確保在展臺(tái)簡(jiǎn)報(bào)期間實(shí)施分類分析，而不是與所有訪客重新洽談。
4.設(shè)置著裝要求
如果是一個(gè)人，你的品牌會(huì)是什么樣子？問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題有助于了解你的團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)中應(yīng)該穿什么。不要害怕繁瑣并使這個(gè)活動(dòng)具體化。
著裝規(guī)范不僅避免了團(tuán)隊(duì)不知道穿什么的潛在尷尬，而且還將團(tuán)隊(duì)與品牌及其周圍的工具聯(lián)系在一起。在活動(dòng)中，您的展臺(tái)工作人員 是 您的品牌。您的展臺(tái)團(tuán)隊(duì)的著裝要求應(yīng)該滲透專業(yè)精神并符合您的品牌價(jià)值，但這并不總是襯衫和領(lǐng)帶。
有時(shí)它就像確保你們都穿著互補(bǔ)的衣服一樣簡(jiǎn)單 - 比如某種顏色的襯衫，以及你們都戴著品牌名牌。對(duì)于訪問(wèn)者來(lái)說(shuō)，您必須清楚自己是現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的一部分并且需要接洽。
5.訓(xùn)練你的團(tuán)隊(duì)
重要的是要認(rèn)識(shí)到即使是專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)也可能不是在展臺(tái)上銷售的專家。
當(dāng)他們有時(shí)間陪伴時(shí)，他們可能是面對(duì)面銷售的專家，需要幾個(gè)小時(shí)來(lái)解釋您的企業(yè)如何幫助預(yù)先合格的潛在客戶。但在一次展覽中，這是一個(gè)非常不同的銷售場(chǎng)景。通過(guò)快節(jié)奏的訪客互動(dòng)，您的銷售團(tuán)隊(duì)可以更少的時(shí)間在嘈雜，分散注意力的環(huán)境中傳達(dá)您的信息。
6.保持積極的態(tài)度，積極是提高和保持員工快樂(lè)的關(guān)鍵
展會(huì)營(yíng)銷過(guò)程是很辛苦的，要求苛刻，高壓工作環(huán)境。對(duì)于展臺(tái)工作人員來(lái)說(shuō)，他們被要求比平時(shí)更長(zhǎng)，更難，更快地工作。通常也要承受他們的老板在身邊監(jiān)視的情況。
雖然有些人可以利用展覽的熱情來(lái)保持他們的前進(jìn)，但重要的是確保你能夠保持團(tuán)隊(duì)精力充沛和積極性。為了保持積極性和積極性水平較高，設(shè)計(jì)好員工的工作時(shí)間和工作流程，這也可以幫助你堅(jiān)持在展臺(tái)上禁止飲料，食物或電話，因?yàn)樗麄兛梢詡鬟_(dá)一些不好的音響給客戶。
設(shè)定個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，例如進(jìn)行10次約會(huì)或進(jìn)行演示，也是團(tuán)隊(duì)關(guān)注的好方法。通過(guò)為那些達(dá)到目標(biāo)的人提供獎(jiǎng)品以及為最高成就者提供特別的東西來(lái)引入一些健康的競(jìng)爭(zhēng)。
7、排練 - 畢竟這是節(jié)目！
讓您的團(tuán)隊(duì)提前到達(dá)展會(huì)，讓每個(gè)人都參觀展臺(tái)。這一次允許團(tuán)隊(duì)排練他們將給予訪客的體驗(yàn)。
這不僅有助于他們感覺(jué)更舒服，還有助于重申您的目標(biāo)，并展示這些工具如何幫助您的團(tuán)隊(duì)取得成功。
8.發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)問(wèn)責(zé)制
了解團(tuán)隊(duì)的技能并為他們分配相關(guān)角色。
例如，如果某個(gè)特定成員是產(chǎn)品專家，那么讓他們進(jìn)行演示。盡可能地分擔(dān)責(zé)任，以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感。
使用適當(dāng)?shù)募寄芙M合將幫助您更有效地吸引訪問(wèn)者。
9.讓他們成為社交者并建立關(guān)系
除了作為您的銷售團(tuán)隊(duì)，還值得記住，他們也是您的品牌大使。他們應(yīng)該已經(jīng)擁有社交媒體渠道，用于幫助支持他們的潛在客戶。畢竟，每個(gè)人都與他們的客戶和潛在客戶建立了關(guān)系。
要求您的團(tuán)隊(duì)與網(wǎng)絡(luò)媒體上的訪問(wèn)者建立互動(dòng)聯(lián)系，發(fā)布他們將在活動(dòng)中展示的內(nèi)容的新聞，并通過(guò)他們的媒體帳戶發(fā)布推文來(lái)宣傳。這樣做可以促進(jìn)展臺(tái)訪問(wèn)和輔助跟進(jìn)。